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Falsi allarmi

Inviata da Gianni. 21 apr 2017 4 Risposte

Salve, posseggo un impianto wireless della Olympia serie protect che ho installato da me. Il problema sono i sensori pir che puntualmente si azionano dopo un paio di ore che sono fuori casa facendo scattare l'allarme. C'è una spiegazione? Vorrei sostituire solo quelli perché ho anche i contatti per porte e finestre che funzionano bene ma non so se altre marche sarebbero compatibili con la centrale Olympia. Grazie

casa

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Buongiorno Gianni,
purtoppo non esistono dispositivi compatibili; ogni marca utilizza un modo di comunicazione proprio identificativo delle apparecchiature.
Detto questo, i falsi allarmi possono essere causati da:
- dalla perdita della configurazione: se sempre dopo 2 ore si attivano da soli, oppure da una mancata supervisione causata da batterie scariche
- malfunzionamento centrale: provi a contattare l'assistenza Olympia.
Mi auguro che possa risolvere il problema.
Cordiali saluti.

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Buonasera, non conosco la marca da lei installata ma da ricerche su Google noto che è un prodotto di consumer. Prima di acquistare un prodotto bisognerebbe farsi rilasciare dal venditore la certificazioni europea del livello di sicurezza delle apparecchiature. Cordiali saluti Masini Luciano Sicurtà Impianti

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26 APR 2017

Logo Sicurtà Impianti Antifurti Casa Sicurtà Impianti Antifurti Casa

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Buongiorno Gianni,
purtoppo non esistono dispositivi compatibili; ogni marca utilizza un modo di comunicazione proprio identificativo delle apparecchiature.
Detto questo, i falsi allarmi possono essere causati da:
- programmazione errata del sistema o perdita della configurazione: se sempre dopo 2 ore si attivano da soli ( e si attivano tutti assieme) proverei a rifare l'apprendimento o controllare la programmazione delle zone in centrale.
- malfunzionamento centrale: provi a contattare l'assistenza Olympia.
Mi auguro che possa risolvere il problema.
Cordiali saluti.

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26 APR 2017

Logo DGM SICUREZZA Srl DGM SICUREZZA Srl

28 Risposte

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Buongiorno, il sistema da Lei descritto e un prodotto che viene
dalla Germania. Non ci sono sensori compattibili con questo
sistema. Sistemi via Radio sono sempre prioritari, riconoscono
sempre solo i propri sensori.
Come d´escrive Lei il problema, sembra che sia un problema di
consumo delle Batterie. Ha provato a sostituirli con delle nuove
Batterie,i sensori Hanno una durata molto inferiore ai contatti .Altrimenti le consiglio di contattare l´assistenza della Olimpya , che ha un assistenza online.

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26 APR 2017

Logo Lea Security SRL Lea Security SRL

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